「未来研究」已经成为一门学科，致力于研究未来的发展和潜力，并将它们用于商业用途。

　　德国柏林自由大学就开设了这门学科，利用社会和技术发展的各种方法来帮助人们和公司以最好的方式面对未来，他们也被称为“未来的建设者”。

　　未来学家 J?rg Wallner 博士，也是 2b AHEAD ThinkTank GmbH 的战略前瞻总监，他跟同事们都借助德尔菲法等定性社会研究法来研究未来的发展趋势。通过分析各种专利、研读世界各地的最新出版物，然后在此基础上对未来十年的趋势进行合理预测。

　　目前，未来研究关注的重点是 2030 年前后的趋势对现在有何影响。我们对 Waller 博士进行了访谈，一起来看一下吧。

概述

未来三大趋势

　　要确定未来十年最重要的三大发展趋势，我们可以做的是参考主要风投公司的动向。以此为参考，Wallner 博士确定了以下三大趋势——永生、定居火星和“新黄金”。媒体上关于使用冷冻保存等技术追求永生的报道屡见不鲜。而定居火星是特斯拉和 Space X 创始人埃隆·马斯克(Elon Musk)的另一个愿景。他想证明人类并不会止步于地球。在不断探索的过程中，他的想法已经超越了国家航天局，对方只是想用探测器来确定火星上是否存在生命。

　　「新黄金」一词用来描述能在各个领域引发某种“淘金热”的创新技术或材料。

　　前两个趋势看起来清晰明朗，第三个趋势却向我们提出了一个问题——什么是“新黄金”?“新黄金”一词用来描述能够在各个领域引发某种“淘金热”的创新型技术和材料。

　　功能性食品就是其中之一，它通过添加剂对人体产生积极的影响，完全超越了纯粹的营养需求。因此，该趋势是对量化自我理念的一种有针对性的回应，根据这一理念，人们应该通过数字设备不断地监控和改善自己。由于功能性食品在食品和制药行业很有潜力，因此很可能会有巨大的市场。

疫情影响下的

数字化加速和新工作方式

　　在整个社会，尤其是在办公领域， 新冠疫情带来了巨大的变化。那些需要在办公室完成的工作——比如工程、行政、人力资源和企业传播等正越来越多地受到数字化的影响。使用在线工具和视频会议正成为员工每天工作不可或缺的一部分。那么新冠疫情是否影响我们对 2030 年未来趋势的判断呢?“尽管全球数字化的进程异常迅速，我们在预测方法中却将其视为‘通配符’。也就是说，我们对 2030 年的预测并没有改变，只是现在发展的速度比我们预期的更快。一切都不会逆转。”Wallner 博士说道。

　　通常来说，社会的变化过程往往与逆向运动相关——这一点从复古趋势中可见一斑，比如在数字音乐消费时代，人们却对黑胶唱片表现出特别的偏好。但是，这种情况绝不会发生在办公领域。

　　对于那些因大城市房租太贵而选择住在郊区的人来说，城镇郊区的共享办公空间将为他们提供更高品质的生活。

　　办公方式的变化影响着方方面面，包括工作场所和营业场所的概念。未来，工作场所将不再需要容纳所有的员工。换句话说，并不是所有的员工都会有一个固定的办公室工位。居家办公和混合办公将成为新常态。与此同时，管理者对员工的基本信任是实施灵活办公理念和新型工作方式的基础。工作的灵活性和价值感(即工作是否有意义)将变得越来越重要。因此，我们预测将会产生新型的工作空间。比如，对于那些因大城市房租太贵而选择住在郊区的人来说，城镇郊区的共用工作空间将为他们提供更高品质的生活。在这里工作的员工可以节省几小时的通勤时间，并且能完成办公室环境中正常工作日的各种工作。此外，通勤距离的缩短也减少了二氧化碳的排放。气候变化和可持续发展已经成为高级管理人员关注的焦点。这些问题将带来越来越多的影响，比如对整个产品生命周期的要求将迅速提高。

未来趋势

提高仓储水平并保持弹性

　　新冠疫情和乌克兰战争使价值链成为全球关注的焦点。有迹象表明，集装箱运输至少还要两到三年的时间才能恢复正常。此外，很多工业企业已经意识到准时生产带来的危害，因为它严重依赖供应链。正如 Wallner 博士所说，工业领域有一个未来趋势显而易见。“公司会对自己说，‘好吧，看来我们不能完全依赖全球供应链并指望他们时刻都正常运作。’他们意识到应该要保持一定的仓储水平，这样才能有备无患。”2022 年的铝短缺就是一个很好的例子，它充分说明预测性规划的重要性。

　　弹性是确保企业在未来的全球危机中立于不败之地的关键因素。它还包括灵活的工作方式和最新的管理方法，从而确保企业快速地做出响应。此外，很多企业已经意识到，拥有关于自身运营的可靠数据非常重要。但是，这还远远不够。他们还需要高素质的数据分析师。正如 Wallner 博士所说，这些措施看起来各有不同，但它们的目标都是提高企业的弹性。“这些都是我们从新冠肺炎疫情中总结出的经验教训。”

　　在面临危机时，企业必须保持弹性，也就是供应链必须足够坚强，并且内部组织能灵活应对危机

合作及数字平台

在 B2B 销售和招聘中的作用

　　在新形势下，未来企业之间会出现越来越多的合作竞争(coopetition)。“合作竞争”是一个复合词，包含了“合作”和“竞争”两层含义。相互竞争的企业之间也会进行一定程度的合作。到目前为止，这个趋势最具代表性的案例在金融领域——成熟的银行机构与灵活的金融科技初创企业之间的合作。在合作中，双方各自的优势都显而易见——传统的银行经验丰富、客户基础庞大，而初创企业则擅长使用全新的管理方法，快速开发新产品和新服务并将其推向市场。“我们可以看到价值链的转变，它正脱离以前的逻辑，变得更像价值网络。只有通过共同努力(而不是单打独斗)来创造价值，才能在更多的点上产生价值。”Wallner 博士说道。因此，工业领域将越来越多地提供来自多家供应商的产品组合，并将它们放在数字平台上。

　　根据预测，十年后，约 50% 的企业将通过数字平台上的实时数据和人工智能 (AI) 来回答潜在客户的问题。因此，在 B2B 的销售中，数字平台对现场工作人员的影响也是不可避免的。他们的工作将发生重大变化，因为人工智能将借助数据做出关键决策。

　　Wallner 博士是这样描述这一趋势的：“现在，定价往往取决于现场工作人员的判断，未来则会越来越自动化，因为人工智能将承担 B2B 销售中的定价工作，越来越多的动态定价系统也正在推出。”它们可以实时回复以下问题：客户关系是怎样的?市场、竞争和供应关系情况如何?这些以数据为基础的回复构成了定价的基础。

　　除了销售逻辑，招聘也将受到数字平台的影响。首先，用人单位可以借助新技术检查应聘者是否符合相关要求。其次， 还可以利用各种高潜力人才平台，确保招聘专员尽早与应聘者取得联系。

　　永生、定居火星、新黄金，你觉得哪个最有可能会实现呢?

（文章来源： item依诺信）