数字化转型是创新和生产率的加速器，但其本身也是一项包含多个方面的事业，需要考虑许多重要因素。目前仅有 16% 的工业组织启动了企业级数字化转型项目。任何数字化转型项目的最终目标都是要将投资变成结果，但是，这实在说易行难。

　　只要开启数字化转型旅程，第一步都需要编制一份战略计划，涵盖优先级用例、商业合理性、变更管理，以及关于技术实现和支持的执行路线图。同时，企业需要根据自身的特定目标和数字成熟度级别定制这些领域。

　　企业需要通过采用以结果为导向的技术方法，识别可能实现的、高潜力的、能带来更快投资回报的用例。需要本着业务优先的考量，首先确定主要的挑战、基本用例以及关键促成因素，如解决这些问题的技术、过程和人员。同时应选择理想的合作伙伴，确保合作伙伴具有全球 OT 和 IT 专业知识，同时能够帮助快速识别和实施可重复、可扩展且具有成本效益的解决方案。

　　罗克韦尔自动化数字化转型战略咨询团队可以提供帮助，不仅驾驭数字化转型过程，而且还可以加速价值的实现。我们可以与企业一起编制一份涵盖优先级用例、商业合理性、变更管理以及技术实现和支持执行路线图的战略计划。所有这些都可以根据企业的特定目标和数字成熟度级别进行定制。

　　史丹利百得深知，数字化转型是打造更具协作性和创新性品牌的关键。为此，他们找到罗克韦尔自动化帮助加快这一旅程。

目标任务

　　当全球工具制造巨头希望打造新的产品时，应该怎么做？目前对于已在市场上耕耘 177 年并且开创众多标志性工业和家用工具的企业，这恰恰是史丹利百得当时面对的核心问题。该公司希望对所有业务领域进行创新，包括运营和制造、人力资源支持和供应链。

　　启动数字化转型项目后，史丹利百得公司希望利用工业 4.0 工具、技术和战略为其客户提供帮助。该公司还希望重新考量，如何通过技术实现自己的业务，如何制造产品，以及如何通过供应链销售这些产品。

　　到这一为期四年的项目结束时，史丹利百得领导层希望创造 2 到 2.5 亿美元的价值，以及额外大约 1 亿美元的企业共享服务价值。

打造互联企业

　　史丹利百得一直保持了较高水平的业绩，但是却发现，某些流程需要密集的手工操作才能实现预期的结果。领导层知道，数字化转型项目有助于修改整个供应链的流程，提高其数据驱动和自动化水平，并最终提高绩效。

　　“最大的挑战之一，特别是对于一家传统工业制造企业而言，就是我所谓的‘懒惰和生锈资产综合症’问题。”史丹利百得公司工业 4.0 部门副总裁 Sudhi Bangalore 表示，“我们有一些工厂真的非常老旧，虽然仍创造很大的利润，但也存在大量过时的做法、资产和流程。”

　　建立支持远程实现的基础设施也是数字化项目的一部分。部分受到疫情的影响，远程访问、监控和控制将鼓励员工跨工厂、地区和国家展开协作，即使不在现场也能根据数据做出战略决策。

投资于人员

　　数字化转型项目的第二个激励因素就在于，史丹利百得注重为员工创造价值和机会。通过对 61,000 名员工进行全面的技能提升和再培训，该公司正在为员工创造新的、更有回报的职业发展道路，并提高了员工留用率。

　　例如，一项“提升工作技能”方法会对接受过装配培训的员工进行二次技能培训，使他们能够在数据驱动型系统和数字化工具基础上支持质量监督工作。让员工拥有高价值的数字化技能，还能使他们从业绩出发做出更合理的决策，从而带来新的想法和更好的工作方式。建立支持远程实现的基础设施也是数字化项目的一部分。部分受到疫情的影响，远程访问、监控和控制将鼓励员工跨工厂、地区和国家展开协作，即使不在现场也能根据数据做出战略决策。

　　“我们不会进入一家工厂然后就说：‘我们要为你们设计点新东西。’我们总是去找工厂拥护者了解情况。”

提高参与度

　　数字化转型是一个长期项目，往往需要多年的时间。在已开展数字化转型大约 18 个月后，史丹利百得已进入通向全面数字化转型的正确轨道，但公司仍在项目过程中不断学习。

　　 “我们的策略是利用组织内的人员来让大家接受变革。”Bangalore 表示，“通过巧妙地让工厂拥护者参与进来，在技术和技术给人带来的影响之间构建桥梁，从而打消怀疑心理和促进技术的广泛采纳。”另一个让我们学到很多的方面是时间框架。公司希望能在几个月而不是几年内将大量的工厂连接起来。
　　“这方面的重点是基础工作，需要进行大量测试。”Bangalore 表示，“我们目前可从容实现，以一个工厂一到两个月的速度批量部署。”

开展有效的数字化转型

　　通过史丹利百得的转型旅程可以看到，要提高运营效率和降低成本，首先需要对组织进行深入研究，理清现状、既有资源以及未来目标。那些试点阶段“通关”的企业最初都评估了当时的当前和未来业务需求、技术基础设施和组织准备情况。在全盘的角度下，能够尽早确定有效的数字化转型方式，以及适当的出发点。

　　在制订了正确的战略后，企业就能够明确数字化转型的投资回报率和价值。而这些企业的成功都离不开清晰的 KPI 提升战略，包括产量、资产和劳动力利用率、质量和成本效益等多个方面。此外，他们也获得了整个组织的认同和采纳。在这些企业中，数字化转型将继续是一项首要任务，为企业更多的竞争优势提供有力支持。