2016年10月12日—全球供应链商务解决方案服务商曼哈特公司今日宣布,著名药店品牌Chemist Warehouse和My Chemist的母公司,澳大利亚最大零售商之一的Chemist Warehouse零售集团成功采用曼哈特公司的供应链商务解决方案,推进其在澳大利亚全渠道药店零售业务上新的供应链流程,并最大限度地提高了服务水平。
悉尼和亚特兰大—2016年10月12日—全球供应链商务解决方案服务商曼哈特公司(纳斯达克股票代码:MANH)今日宣布,著名药店品牌Chemist Warehouse和My Chemist的母公司,澳大利亚最大零售商之一的Chemist Warehouse零售集团成功采用曼哈特公司的供应链商务解决方案,推进其在澳大利亚全渠道药店零售业务上新的供应链流程,并最大限度地提高了服务水平。
Chemist Warehouse零售集团是一家私营家族企业,旗下有Chemist Warehouse、My Chemist、My Beauty Spot、ePharmacy和Discount Vitamin Warehouse。该集团在澳大利亚拥有400多家实体零售店和发展势头强劲的线上业务。
曼哈特供应链解决方案作为Chemist Warehouse零售集团的战略基石,夯实企业的全渠道数字化能力。曼哈特解决方案实现集团物流配送网络的产品库存透明化,同时解决方案的实施也改变了集团的门店库存补货方式,精简了线上订单配送流程。这不仅为顾客提高了产品可用性,同时也提升了整体服务水平。
Chemist Warehouse零售集团市场开拓及ePharmacy供应链总经理Joanne Lipsey表示:“在采用曼哈特供应链解决方案之前,我们对库存的把控十分有限。但现在,我们能够追踪整个集团的库存,并在任何时候都能清楚地知道指定数量的库存产品位于何处。当我们每天都需要将6万件库存产品派送给全国的实体店或是直接派送给消费者,清楚了解库存产品的位置就显得格外重要。目前,我们的供应链已经完全能够适应该项挑战,一旦有需要可轻松地将库存产品派送到我们的门店。”
Lipsey女士补充道:“我们想要提供能够打造并维持顾客忠诚度的客户体验。曼哈特的解决方案使我们能够通过物流配送加快产品流动,提高服务水平,拉近与顾客间的关系。曼哈特技术现已推动我们的业务增长和利润的提升,我们相信它将继续帮助集团达成下一阶段的业绩增长。”
曼哈特公司负责澳大利亚及新西兰业务的总经理RaghavSibal表示:“由于消费者处于绝对主导地位,现代零售商更加关注顾客服务以获取竞争优势。供应链在提供无缝购物体验中扮演着日益重要的角色,我们很高兴看到澳大利亚最大零售商之一正放眼投资经得住时间考验的全渠道物流配送服务系统。我们期望在Chemist Warehouse零售集团迈入发展新阶段之际,能够继续与其携手合作。”