欧姆龙荣膺工控界“奥斯卡”创新大奖

2015年03月13日

　　在2015年3月12日晚，“2014中国自动化年度评选”在北京索菲特大饭店隆重举行，作为我国工业自动化界历史最为悠久、受众最为广泛、流程最为公开、结果最为公正的评选，每年的评选结果也见证了中国自动化产业的发展和进步，被誉为工控界的“奥斯卡”!

　　现场共揭晓了“经营管理奖”等11个奖项。欧姆龙自动化(中国)有限公司客户服务中心，凭借优质与创新的服务，荣膺了“服务业务创新大奖”!

　　电话咨询中心朱妙其部长代表欧姆龙客户服务中心领奖

　　这次欧姆龙申报的创新服务——“在线客服”，自2014年10月份上线以来，得到了圈内同行圈外客户的一致好评。作为自动化行业首创“在线客服”服务，客户可以轻松的通过文字、图片、附件，链接等各种方式与工程师进行在线沟通交流。人工客服08:30-19:00，智能小欧365D*24h，随时为客户排忧解难。

　　除此以外，欧姆龙自动化(中国)有限公司客户服务中心一致秉承“与您的距离0米”的服务理念，为客户提供咨询服务、培训服务、维修服务、新媒体服务、工业自动化展厅等服务。目前，客服团队已覆盖上海、广州、北京、沈阳、成都、青岛、武汉、西安、厦门全国九大城市。

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