2008 年，新西兰卫生部发布了修订后的饮用水标准以保证饮用水安全。为符合该标准的相关要求，水处理厂必须对水的产量、引入的水量和供应的水量进行跟踪和保存，并提供相关的月度报表。同时，供水企业还需提供及时的用水量报表以确保市政客户能对城市供水需求做出合理的预算和预测。

　　因此，他们需要一个更快速、更准确的自动化报表系统，能够自动生成预定报表并与具有浏览权限的群组共享。

　　作为新西兰最大的水生产企业之一，大惠灵顿地区市政局 (GWRC) 对这些要求非常了解。GWRC 负责为新西兰 10%以上的人口供应洁净水。它主要从湖泊、河流、水井和蓄水层取水，进行处理后，供应给下哈特、波里鲁阿、上哈特和惠灵顿等城市。

　　为满足不断变化的法规要求，GWRC需要一种能够及时、准确地提供报表的解决方案，该方案需从现有的水处理生产和控制系统设施中提取相关数据并自动生成所需的报表。采用这种解决方案，GWRC不仅能够符合政府部门的报表要求，还能利用实时生产数据来改善水处理分配并为内部和外部的利益相关方提供有关水生产和用水量的信息。

　　数据难题

　　GWRC 采用了新西兰最先进的水处理系统，其中的监控及数据采集 (SCADA) 系统负责控制四个全自动化的水处理厂、15个泵站和 180 千米(110 英里)以上的供水管道。该系统可为北岛南部地区提供高质量的洁净水。

　　然而，从各个不同的数据源采集过程数据确实颇具挑战，特别是还要将数据存储到一个可靠的时序归档中以便进行分析并生成报表。GWRC 的数据分析师 Lily Wang 表示，为生成政府法规中要求提供的报表，过去需要手动提取并整理水处理系统中不同来源的数据，而这非常耗时。

　　因此，他们需要一个更快速、更准确的自动化报表系统，能够自动生成预定报表并与具有浏览权限的群组共享。该系统还需具备数据验证功能，并能将数据保留 10 年。

　　利用仪表板和图表

　　“对比几个备选方案后，罗克韦尔自动化系统的功能最先进，也最吸引人，它能够达到甚至超过我们对数据采集和报表的要求，”Wang 评论道。GWRC在其服务器上安装了FactoryTalk? Historian Site Edition (SE) 和FactoryTalk VantagePoint EMI(企业制造智能)软件。Historian系统可随时与 GWRC工厂的自动化系统控制器建立连接，还能通过接口节点自动从不同的控制器直接提取变量。之后会将变量存储在 FactoryTalk Historian 服务器中，以达到将数据保留10 年的要求。存储后，可从中提取该信息，进行趋势对比和其它分析以及生成报表。

　　利用 FactoryTalk VantagePoint EMI 软件，GWRC 的数据管理系统可以按计划自动生成 11 份报表，提供每周和每日用水量、供应量、引入量、水质和蓄水水位的相关信息以及湖泊储水量和总流量的报表。

　　像 Wang 这样的分析师、水生产/维护工程师和操作员以及负责供水管理和区域战略的业务经理、营销团队和 GWRC委员会委员都可以从任何位置访问这类数据。通过 Web 浏览器安全登录后，利益相关方能够进入一个门户网站，从中即可访问预定的仪表板和图表。工厂操作员可以查看实时用水数据以检查用水量是否处于预期水平。如果需求达到峰值，可以通过其它工厂增加供水量。业务经理可以对比今年至今的用水量与上一年同期的用水量，以确保根据往年用水量制定的收益预测的准确性，或者借此对预期收益进行更新。

　　“FactoryTalk 软件套件可以与我们工厂和业务系统的现有硬件和软件组件进行高度集成，并能与这些组件实现多种兼容的连接，因此我们能够从最广泛的各种数据源中提取可靠数据，”Wang说道， “ 再结合使用 Fa c t o r yTa l k VantagePoint? 软件中的处理功能及其中可访问的仪表板、趋势、X-Y 坐标图和Microsoft Excel 报表等，我们可以将大量数据转换成真正可以用于各种用途的信息。”

　　生产智能

　　GWRC 需要一种可靠且有效的数据管理解决方案。他们与罗克韦尔自动化合作，共同制定出生产智能战略，使各利益相关方都可以利用所需信息做出明智决策。

　　现在，提供数据的速度更快而且数据更加准确。“过去，创建报表会占用我大半周的时间，还要用几天的时间进行验证，而现在，只需几分钟甚至几秒就能生成报表，”Wang 说道。掌握相关数据后，运营经理和业务主管可以将生产指标整合到业务计划中，根据硬数据为系统技术人员提供反馈，从而更快地解决相关问题或改善运营。

　　而作为数据分析师，Wang 每天都会检查水的引入数据和生产数据。“借助立即可用的实时数据，这些工作就像查看收支表一样简单。”

　　例如，在 2012 年夏季的一次日常检查中，引入的水量超过了送入饮用水系统的水量，表明存在漏点。Wang 可以立即联系负责相关工厂的维护工程师并指导他们定位相关管道寻找并修复漏点。这样，就可以在生产工程师发现漏水或问题进一步恶化前发现并解决问题。Wang 补充说，“现在我们的数据系统非常可靠，因此我们将该系统对公众开放。”

　　现在，GWRC 可以提供一个当前供水速率的实时图，并每隔 15 分钟更新一次。因此，居民可以按月份、季度和年份查看城市的用水量，GWRC 希望通过让公众了解更多水生产和用水的相关信息来增强人们的节水意识，特别是在需求高峰时段。

　　GWRC 已将此可扩展的解决方向进行推广，用于跟踪整个系统中化学原料的用量和用电量。“我们可以严格控制化学原料的用量和用电量，”Wang 介绍说， “我们可以对控制系统进行优化，从而向业务经理提供最有价值的信息，这样他们就能充分发挥预算的价值。”