菲尼克斯电气获得“2013中国自动化服务品牌评选活动”售后服务优秀奖

2013年11月15日

　　11月4日，由中国仪器仪表行业协会作为指导单位，《机电商报》及旗下《今日自动化》专刊主办的“2013中国自动化服务品牌峰会暨2013中国自动化服务品牌评选颁奖典礼”顺利举行，来自工业自动化领域及石油石化、电力、汽车、纺织、冶金等行业的专家、用户和企业代表共70余人出席活动。活动上，历时半年之久的“2013中国自动化服务品牌评选活动”各奖项一一揭晓，其中，菲尼克斯电气由于其在自动化服务领域的突出表现荣膺“售后服务优秀品牌”奖项。

　　“2013中国自动化服务品牌评选活动”由《机电商报》及旗下《今日自动化》联合中国仪器仪表行业协会共同发起，迄今已举办两届。活动旨在通过对优秀自动化服务品牌进行表彰，来帮助广大产业用户提升对自动化服务的认知，并为自动化服务提供商、用户及业界权威专家打造一个交流、探讨的平台，最终推动自动化服务业的多元化发展。活动一经开展就得到了工业自动化领域企业的广泛参与，同时还得到了流程及离散行业用户企业的积极支持和推动。

　　菲尼克斯电气是电力自动化领域的优秀厂商，其产品广泛应用于离散及流程行业。在风电行业客户中，菲尼克斯电气的服务具有良好口碑。“2013中国自动化服务品牌评选”评审专家组认为，针对风电行业的特点，菲尼克斯风电售后服务团队通过电话、邮件和现场服务多渠道帮助客户分析解决问题，此外，其提供的“急救”服务从整体上提高了客户的运行维护管理水平，切实地实现了通过优质服务提升用户满意度的目标。凭借优质、贴心的服务，菲尼克斯电气最终荣膺“售后服务优秀品牌”奖项。