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创新与质量的重要性—Ulrich Turck先生家族企业的成功与挑战

  2010年09月19日  

        图尔克最早是传感器技术的供应商, 但在其发展过程中吸收了许多新产品, 从界面技术到连接解决方案, 再到现场总线技术和可编程网关, 接下来将会是什么呢?
        我们仍旧致力于在传感器市场获得更大的份额,除了这些产品我们也为工厂自动化和过程自动化市场成功开发了界面和现场总线解决方案。对这些领域的全面了解使我们有能力开发RFID系统。BL ident系统是使我们从产品供应商成为解决方案供应商的关键一步。另一步是可编程网关,它对现场总线的节点进行控制。此外,我们的下一个目标将是人机界面系统(HMIs)。

        请问贵公司何时采取下一步行动?
        我们在SPS/IPC/Drives 展会上首次推出了HMI模型VT250。我们的HMI不仅提供可视化和控制功能,而且还在现场总线和实时以太网之间提供良好的通信。最终,它将成为用户对图尔克新的期待。无论是通讯方向或是标准协议上(如CoDeSys或FDT/DTM),VT250都拥有良好的性能,以保证德国的开放界面解决方案。
        您是否认为成为综合的方案供应商是成功的标准?
        能提供带来额外利益的解决方案,当然是一个重要的标准,但无论我们是否开发元件产品或全面的解决方案,创新与质量都十分重要。这就是我们不断开发新的传感器解决方案的原因。在SPS/IPC/Drivers展会上的另一个亮点是我们推出了新的线性位移传感器。它能全面替代现有的磁致伸缩或电位测量仪的解决方案。这类传感器不依赖磁定位器,而是基于谐振原理。这一原则能确保即使在金属碎片环境下也能无故障检测。
        德国的传感器技术在世界范围内都是一流的,请问成功的秘诀何在?
        德国的传感器企业在美国市场有很大优势,同时在中国和印度的市场也在不断增长。如果能从德国四大传感器制造商那里抢占市场份额,则会增加大量市场。在美国和中国,图尔克是电感传感器的领导者,正是由于我们的技术和与客户的紧密联系才能使我们取得这样的成功。十五年前,图尔克在市场上首次推出衰减系数为1的传感器uprox,其特点是为所有金属提供同样的开关距离。它可以使客户使用单个传感器进行不同的应用。你无法轻易复制这种创新产品,这就是德国的制造商仍非常成功的原因。

        产品的开发能力和培训对成功是所贡献?
        对技术的每个细节都需要精确掌握。一方面,高精度低偏差的产品是必要的。例如,轻微的更改外壳材料的组成就能产生不同的反应结果。同样,无论员工们是否是工程师或机械操作者,都需要不断更新技术知识,产品质量和员工的技术保证了图尔克的成功。

        图尔克在研发方面投入多少?

        为了保持产品推陈出新以满足客户的需求,我们花费近10%的营业额用于研究和开发。

        顾客是促进发展的直接动力吗?

        新产品的思路80%以上来源于我们和客户的紧密接触。通过不断开发新产品来帮助客户是我们的目标,它能使我们提高为顾客提供解决方案的能力。由此我们研发了现场总线技术。在1988年我们与福特合作研发了第一个专有的总线系统Sensorplex。现在我们为每一个总线协议提供四类产品系列。

        图尔克分两大产品领域——工厂自动化与过程自动化,这两种产品的销售比是怎样的?这两大领域中,工厂自动化占主导地位,拥有近75%的销售额,而过程自动化占销售的25%。当然,目前情况下过程自动化也保持着较高的增长率。在未来十年您希望在哪些行业取得新发展?
        我们在三个领域拥有很大的潜力。尽管如此,我们同样注重国家特定行业的发展,如中国的烟草行业,我们的营业额还十分显著。对图尔克来说,中国和印度的纺织市场也很重要。除了要基于公司的战略,我们还保持一定程度的灵活性。为顾客开发应用性的解决方案是图尔克的优势,同时我们还要加强在某些特定市场的领导地位。
        您如何处理金融和经济危机?

        我们正在用智能的办法应对危机,它能使我们赢得新的市场机会,例如化学和制药工业。创新意味着拥有新的想法和思路。只有提高顾客收益的思想才能称为创新。我们家族企业的这种结构恰好能为这种新思想提供坚实的基础。只有能为客户收益增长提供新的标准的想法才能被称为“创新”。

 

Harald Wollstadt 德国IEE杂志主编

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